Instruções de exclusão de dados

Esta página é para clientes que desejam solicitar exclusão de dados de consultas do Messenger ou do site associados à comunicação com a QUNKE.

Como solicitar

Envie a solicitação pela página Contato / Cotação e indique claramente que solicita exclusão de dados. Também é possível usar o WhatsApp +44 7761 990578 para encaminhar a solicitação.

Informações necessárias

• Nome ou empresa usados na consulta.
• Canal utilizado, como Messenger, RFQ do site ou WhatsApp.
• Data aproximada e categoria de produto.
• Informações suficientes para identificar a conversa sem expor senhas, tokens ou arquivos confidenciais.

Processamento

A QUNKE revisa a solicitação, identifica o registro quando possível, remove ou anonimiza dados que não sejam mais necessários e responde pelo canal usado. Alguns registros podem ser mantidos quando exigidos legalmente ou necessários para prevenir abuso.

Segurança

Não envie senhas, códigos de verificação, tokens de acesso, URLs de webhook, chaves privadas ou endereços de backend.